Lees onze nieuwste blog over dit onderwerp:
Verbeter de employee experience: maak een digital HR roadmap in 5 stappen (met templates)
Het proces van digitalisering (ofwel digitale transformatie) begint vrijwel altijd met een algemene HR strategie. Na het identificeren van de belangrijkste focus punten voor 2022 kan je concrete digitaliserings initiatieven uitwerken. Digitalisering betekent niet alleen maar de juiste systemen op orde hebben of je processen zo veel mogelijk automatiseren maar ook de verbetering van de digital employee experience van alle medewerkers in jouw organisatie. In deze blog laat ik jou zien hoe je in 4 stappen jouw Digital HR strategie voor 2022 kunt identificeren en deel ik mijn persoonlijke tips om dit proces op gang te krijgen. In de volgende blog gaan we een stap verder en zetten we deze prioriteiten om in concrete plannen & projecten.
Stap 1: Identificeer eerst de thema’s waar op dit moment tijd aan wordt besteed door jouw HR team en geef elk thema een ‘digitaal cijfer’.
Denk bij het geven van dit cijfer aan:
- het automatiseringsgehalte: is er veel handmatig werk of zijn er automatische workflows?
- de digitale ervaring van de medewerker: kan een medewerker eenvoudig dit proces vinden / doorlopen?
Voorbeelden van thema’s: employer branding, recruitment, onboarding, talent / skill management, HR communicatie, ontwikkeling, verzuim, arbeidsvoorwaardenbeleid, retentie, performance management, personeelsadministratie, personeelsplanning, functie- / rollenhuis, privacy, interne communicatie / samenwerking, digitale werkplek, reorganisatie, offboarding/outplacement, diversiteit.
TIP: Werk tijdens het gehele proces samen met je team. Aangezien een strategie gedragen moet worden door zoveel mogelijk mensen, kan je de strategie ook het beste creëren met de input van zoveel mogelijk mensen!
Microsoft365 TIP: als je in Teams een meeting start met je team, kan je jouw teamleden uitnodigen om in Microsoft Whiteboard samen aan het schema te werken (klik hier voor meer uitleg)
Stap 2: Voeg nieuwe thema’s toe waar je je dit jaar op wil focussen.
Je kan hiervoor ook trend onderzoeken raadplegen, LinkedIn gebruiken, Podcasts luisteren of HR communities/groepen volgen.
Er zijn veel verschillende trends en thema’s te identificeren binnen HR. Het meest recente trendonderzoek van Berenschot laat bijvoorbeeld de volgende trends voor 2022 zien (t.o.v. 2021).
De HR Benchmark 2022 van Visma Raet heeft de volgende trend thema’s uitgewerkt:
TIP: Een hele mooie methode om echte betrokkenheid te creëren is om input te vragen van medewerkers in jouw organisatie. Nodig ze eens uit voor een brainstorm sessie. Of zet een korte survey op jouw Intranet.
Microsoft365 TIP: Heb je al een SharepPoint Intranet / People Hub? Maak dan een Microsoft Form en voeg deze als web element toe aan de SharePoint homepage van jouw organisatie.
Stap 3: Plot alle thema’s in een matrix zoals het ‘Trendboxing model’ van MindBoosters.
Dit model leent zich uitstekend voor het bepalen van strategieën voor de organisatie. De basis van het model is dat je de thema’s op basis van impact en DNA match gaat plotten. Dit doen we aan de hand van onderstaand schema. Let hierbij ook op het ‘digitale cijfer’ dat je elk thema hebt gegeven.
- Bedenk wat de impact zal zijn voor jouw organisatie als dit thema meer aandacht krijgt.
[voorbeeld: in een organisatie met een hoog ziekteverzuim zou het thema preventieve gezondheid veel impact kunnen hebben]
- En bedenk vervolgens hoe het thema past in de DNA van jouw organisatie.
[voorbeeld: in een organisatie die sport artikelen verkoopt en wiens medewerkers veel bezig zijn met sportiviteit, zal het thema preventieve gezondheid uitstekend aansluiten bij het DNA]
Stap 4: Pak nu de thema’s die rechtsboven in het schema staan (grote impact, hoge DNA match) en zet ze groot op het scherm.
Prioriteer die thema’s vervolgens om een duidelijk beeld te krijgen wat voor jullie het allerbelangrijkst is. Ik heb hieronder een snel voorbeeld gemaakt in Microsoft Whiteboard.
Ik hoop dat dit artikel jou heeft geholpen bij het vaststellen van jouw Digital HR prioriteiten. Benieuwd hoe je deze Digital HR strategie kan concretiseren? Lees het in mijn volgende blog!
