Geen idee wat we bedoelen met ‘prompts’? Here’s a wakeup call: prompting is een belangrijke nieuwe skill die zeker richting de toekomst onmisbaar gaat worden. Tijd om je hier verder in te verdiepen, zodat je prompting en ChatGPT succesvol kan inzetten binnen jullie HR afdeling. In deze blog zetten wij verschillende prompting tips en voorbeelden voor HR teams uiteen. Zo zie je hoe wij ChatGPT als hulpje gebruiken om slimmer en sneller te werken. Gebruik deze prompting voor HR voorbeelden ter inspiratie en experimenteer vooral zelf!
Heb jij een goed voorbeeld van een effectieve prompt en wil je deze delen met andere HR professionals? Deel het met anneloes@hrfutureproof.nl en wie weet nemen we jouw voorbeeld op in deze blog.
Hoe werkt prompting?
Prompting verwijst naar het proces waarbij een gebruiker (jij) tekstuele instructies geeft om een AI reactie, in dit geval van ChatGPT, te laten genereren. De prompt fungeert niet alleen als vraagstelling maar ook als context voor het antwoord.
Door een helder en duidelijk omschreven prompt te schrijven kan jij als HR professional binnen no time een nieuw concept leiderschapsprogramma opstellen. Of wat dacht je van een nieuwe verlofregeling of een vacaturetekst? Hoe beter jij bent in het ‘prompten’, hoe beter de kwaliteit en relevantie van de AI reactie. Een onmisbare future skill dus als je het ons vraagt!
Belangrijk: de huidige ChatGPT genereert reacties op basis van het gehele internet tót 2021 (op dit moment). Pas dus op met vragen over actuele wet- en regelgeving en actuele gebeurtenissen. Realiseer je daarnaast dat ChatGPT niet dé waarheid genereert. Het genereert antwoorden op basis van vele verschillende bronnen, niet allemaal betrouwbaar.
Gebruik het alleen als ondersteuning bij het opstellen van concepten of het opdoen van ideeën. En zorg ervoor dat je een antwoord vervolgens zelf nog helemaal eigen maakt!
1. Leiderschapsprogramma voor people managers samenstellen
Urenlang je hersenen laten kraken over een goed leiderschapsprogramma? Niet met de juiste prompt! Wellicht komt ChatGPT met opties waar je zelf nog helemaal niet over had nagedacht.
Gebruik deze prompt in ChatGPT en laat je verrassen:
Doe alsof je een Learning & Development professional bent die als doel heeft om ervoor te zorgen dat people managers in de organisatie zich voldoende ondersteund voelen en hun people manager taken zorgvuldig en gemotiveerd kunnen uitvoeren. Maak een leiderschapsprogramma waarin de belangrijkste facetten van een people manager naar voren komen. Het programma moet in 3 sessies van 30 minuten doorlopen kunnen worden met een kleine groep. Deel het programma op in kleinere subonderdelen - Haal voorbeelden aan van succesvolle leiderschapservaringen - Onderbouw waar mogelijk het programma met onderzoek uit betrouwbare bronnen (en vermeld deze ook) - Voeg per onderwerp een concrete opdracht toe die de people managers zelf kunnen uitvoeren om zelf verder te ontwikkelen.
2. Vacatures schrijven
Vacatures schrijven kost veel tijd! Met ChatGPT kan je die tijd flink verkorten. Gebruik onderstaande prompt om een concept vacature op te stellen. Dan kan je daarna in no time de vacature helemaal passend maken voor de functie en organisatie.
Dit is de prompt voor in ChatGPT:
Je bent een Recruiter voor [organisatie]. Onze organisatieactiviteiten bestaan uit [organisatieactiviteiten]. Wij vinden het super belangrijk dat [aspecten die belangrijk zijn voor de organisatie]. Schrijf, met jouw ervaring, een wervende vacaturetekst door de functie van [functie]. Begin met een inleiding en houd daarna de volgende koppen aan: - [Kop 1] - [Kop 2] - [Kop 3] Maak gebruik van opsommingstekens. 
🔥 Bonus prompt voor nadat je bovenstaande prompt hebt gebruikt:
Geef me nu 10 prikkelende vragen die ik kan gebruiken tijdens het interview en die de kandidaat aan het denken zet. Daarin willen we ook toetsen of iemand bij ons en onze kernwaarden (samen, passie, ondernemend, resultaatgericht, transparant) past.3. Kwalitatieve survey resultaten evalueren
Stuur je weleens een survey uit naar medewerkers? En kost het je dan ook super veel werk om alle reacties door te spitten om te kijken wat de belangrijkste conclusies zijn? Dat kennen wij maar al te goed! In onze People Hub projecten (van HR handboek naar HR intranet) sturen we vaak vragenlijsten naar medewerkers om erachter te komen wat hun behoeften & frustraties zijn. De antwoorden die daaruit komen zijn soms lastig door te ploegen.
Daar kan je dus heel goed deze prompt voor gebruiken:
We hebben een survey gedaan onder medewerkers over de nieuwe personeelshub in SharePoint. Bij de eerste vraag hebben we hun mening gevraagd over de nieuwe hub. Wil jij deze feedback samenvatten in 5 overkoepelende thema's?Vervolgens plak je een hele kolom antwoorden uit je Excel bestand in ChatGPT.
🔢 Wil je kwantitatieve data analyseren? Gebruik dan de Analyseer functie in Excel. Daarin kan je vragen stellen aan Excel en worden er automatisch draaitabellen of grafieken gegenereerd op basis van jouw data.
4. Een nieuwe HR tool zoals AFAS introduceren
Stel je gaat een nieuwe HR tool introduceren. Dan moet je goed nadenken over de communicatie en uitrol ervan. Aangezien wij HR professionals niet allemaal gespecialiseerd zijn in communicatie kunnen we vaak wel wat hulp gebruiken bij het opstellen van zowel het communicatieplan als de uitingen zelf.
Gebruik deze prompt om een communicatieplan te maken:
Per 1 januari 2024 implementeren we AFAS voor HR. Medewerkers kunnen dit straks gaan gebruiken voor het indienen van verlof, declaraties etc. Het is belangrijk dat medewerkers en managers op de hoogte zijn van deze verandering. Maak daarom een communicatieplan met de gewenste communicatie acties in de periode voor go live en erna. Neem in dit tabel de volgende kolommen op: - Timing - Doelgroep - Kernboodschap - Communicatiekanaal - Gewenste zender En vul dit aan met eventuele andere kolommen die volgens jou, als change & communicatie specialist, van belang zijn.Vervolgens krijg je een prachtig overzicht met allerlei acties:
Ook wat hulp nodig bij het schrijven van de uitingen zelf? Vraag dan aan ChatGPT om een concepttekst voor je op te stellen. Zorg ervoor dat je voldoende context en details mee geeft! En zorg ervoor dat je alle bovengenoemde kolommen (kernboodschap, doelgroep, communicatiekanaal, zender) meeneemt in je prompt!
Tijd voor actie!
Wil je graag meer inspiratie voor specifieke AI toepassing binnen jullie HR werkzaamheden? Neem dan contact op met Anneloes Dijkstra voor een workshop of advies. Er is meer mogelijk dan alleen ChatGPT voor HR.
Tot snel!
Team HR Future Proof
